38-летняя психиатр Сюзанна Оресте возвращается после двухлетнего перерыва, посвященного лечению тяжелых случаев в Институте Мон-Рояль. Её загадочная болезнь не становится препятствием — она продолжает находить свет даже в самых тёмных уголках человеческой души.

В свой первый день в психиатрическом институте Маунт-Ройал Сюзанна знакомится со своей командой, включая Мортимера, интересного сотрудника по оказанию помощи, который будет сопровождать ее все время. Прибытие нового пациента станет для психиатра настоящим испытанием.

Пока Сюзанна и Мортимер едут на машине, они встречают одного из пациентов крыла D, мистера Даллера, в разгар кризиса на улицах Монреаля. В Институт прибывает новичок с таинственным прошлым.

Связь между Сюзанной и Мортимером становится всё крепче. Мистер Даллер всё больше раскрывается. Сюзанна приглашает Мортимера на вечеринку в дом своей сестры.

Сюзанна вынуждена видеться с Гилен, своей приемной матерью. В институте непредсказуемое поведение г-жи Мойсан приводит к трагедии.

Сюзанна выясняет отношения с Мортимером по поводу его матери, Аделаиды, что создает разлад между ними. Сюзанна берет свою жизнь в свои руки и наводит порядок.

Обеспокоенная поведением господина Вильнёва, Сюзанна делает неожиданное открытие, касающееся одного из членов его команды.

Вся команда проходит обучение оказанию первой помощи при остановке сердца, что приводит к конфликту с Эмильеном. Появляется бывший коллега Сюзанны.

Тревожная ночь с Валери продолжается. Мортимер и Сюзанна ощущают растущую близость, которая приносит Сюзанне большое спокойствие.

Находясь в доме своих родителей, чтобы разрешить кризисную ситуацию, Сюзанна испытывает напряжение в отношениях с матерью. Сюзанна дает показания на суде над господином Вильнёвом.

Сюзанна навещает Эвелин и снова видит свою мать. Сюзанна и Мортимер вносят изменения в крыло D, в то время как команда готовится к вечеринке.