Гениальный врач-диагност Андрей Краснов после огнестрельной травмы головы теряет память. Он не помнит последние десять лет своей жизни и больше не может лечить людей. Однако совсем отказаться от любимого дела Краснов не в силах, он готов работать даже медбратом. Начать жизнь заново оказывается непросто: герой с ужасом узнаёт, что за эти десять лет потерял семью, расположение коллег и доверие дочери. Чтобы по крупицам восстановить «потерянную» жизнь, ему предстоит снова пережить драматические события своего прошлого. Сделать непростой выбор между двумя дорогими ему женщинами — бывшей женой Анной, развод с которой стерся из его памяти, и коллегой Дашей. И еще разобраться в странной истории с испытаниями нового экспериментального препарата, из-за которого погиб молодой пациент.

Гениальному врачу-диагносту Андрею Краснову удается восстановить свою память. Последние годы жизни, потерянные после огнестрельного ранения головы, внезапно возвращаются к нему в мельчайших подробностях. Он полон решимости вернуть свою прежнюю жизнь – должность заведующего терапевтическим отделением и любимую женщину Дарью Зорину. Вот только Дарья теперь встречается с другим мужчиной – коллегой Валерием Лазаревым, и заведует отделением. Тем временем в больницу доставляют пациентку Агату с подозрением на вирусную инфекцию неизвестного происхождения.

Трагическая гибель коллег потрясает все отделение. Дарья узнает, что беременна. А Анна, главврач и бывшая жена Краснова, сообщает Андрею, что Минздрав отказывается ждать, пока он пройдет переподготовку и получит аккредитацию. В отделении два сложных пациента: девушка Настя со странными симптомами после падения с электросамоката, и фельдшер скорой Яков с необъяснимой спутанностью сознания и чрезвычайной раздражительностью.

На должность заведующего отделением терапии Минздрав назначает Степана Любшина, бывшего студента Краснова и однокурсника Дарьи. Свой первый рабочий день Любшин начинает с планерки и флирта с Дарьей, что вызывает ревность как Лазарева, так и Краснова. Муж предлагает Анне усыновить ребенка, она оказывается перед непростым выбором. А в больницу поступает новый пациент – теннисист Антон, во время последних соревнований ему стало плохо и состояние не улучшается.

В терапевтическом отделении новая сложная пациентка. Во время выписки после родов Снежане внезапно становится плохо, хотя по гинекологии никаких проблем нет. Краснов подозревает, что девушка скрывает нечто важное. Однако Любшин намерен принимать решения без оглядки на команду и советы Краснова, который пока является медбратом, а значит не имеет права лечить людей.

Анна понимает, что ее брак зашел в тупик. Она готова развестись с Сергеем, и рассказывает об этом Краснову. Тем временем Краснова мучают головные боли, он решает обследоваться. Скорая привозит в отделение новую пациентку – в торговом центре у Ольги случается приступ, но обследования дают шокирующие результаты. В 12-перстной кишке у женщины обнаружен целый склад офисных канцтоваров, которые она грызет и «случайно» глотает.

Краснов собирают семью – Анну и дочь Катю на ужин, чтобы сообщить им важную информацию. В терапию поступает бывшая заключенная Валерия после внезапного приступа на детской площадке. Она была осуждена была за попытку отравить свою новорожденную дочь морфином. Но за годы заключения так и не признала свою вину. Любшин уверен, что причиной приступа стала передозировка. Однако Краснов намерен искать другую причину.

Состояние Краснова ухудшается, но никому из близких он не рассказывает о своем диагнозе. Новая пациентка Марина поступает в отделение с желудочным кровотечением. Она жалуется на невыносимые боли в суставах, светобоязнь и жажду. Ей приходится жить отдельно от мужа и сына, потому что диагноз ей ее могут поставить уже несколько лет. Враги уверены, что она преувеличивает свой болевой синдром.

Краснов обращается к звезде нейрохирургии Кристине Вронской, она готова его оперировать, но случай сложный. В больнице ЧП – отключается электричество. В это время поступает пациент Иван с подозрением на сердечный приступ. Ученикам Краснова приходится проводить лечение «по старинке» – без применения современных средств диагностики.

После случившегося, Даша досрочно выписывается из больницы и рвется на работу. В терапию поступает сразу тринадцать пациентов. Предварительный диагноз – массовое отравление. Накануне все они праздновали в кафе 25-летие со дня школьного выпуска. Однако симптомы противоречивые, настоящую причину явно нужно искать в чем-то ином.

У Дарьи – день рождения, Краснов готовит ей сюрприз. Лазарев не справляется с навалившимися проблемами, начинает пить и допускать ошибки в работе. В терапию привозят девочку–подростка Сашу, дочь коллеги Краснова. Ее родители в разводе, утром она пошла навестить отца и ей резко стало плохо. Анализы выявляют у Саши отравление формальдегидом. Неужели девочка пыталась покончить с собой? Но из-за чего?

Даша вместе со Степаном уезжает на медицинскую конференцию. У Краснова сразу два сложных пациента: Николай на занятиях танцами делает предложение руки и сердца любимой женщине, но вскоре его привозят в больницу в состоянии спутанного сознания. Поставить диагноз сразу не удается. Во время своего расследования гибели коллеги Краснов знакомится женщиной Наргиз, у нее серьезная симптоматика – «синдром Алисы в стране чудес». Он уговаривает ее лечь в больницу.

В больницу поступает бывший заведующий отделением терапии Новицкий с жалобами на сильные боли непонятного происхождения. Он под домашним арестом, носит на ноге браслет, а у его палаты дежурит полицейский. После всего, что Новицкий натворил в отделении, бывшие коллеги его сторонятся. Его лечащим врачом становится Степан. Вместе с Красновым ему предстоит выяснить реально ли пациент болен, или искусно симулирует симптомы?

В Краснову неожиданно приезжает его мать Татьяна Семёновна. Он устраивает семейный ужин. Тем временем дочь Краснова – Катя уговаривает пройти обследование свою новую знакомую – фитнес-инструктора Софью. После того, как девушка переболела корью, у неё появились странные симптомы.

Такси попадает в ДТП, в приёмное отделение привозят водителя Родиона и его пассажира Петра. По непонятным причинам водитель заснул за рулём, а пассажир не в силах наступить на ногу. Новицкий замечает у Кати серьёзное расстройство пищевого поведения и сообщает об этом Краснову, но тот отказывается ему верить.

Краснов выписывается из неврологии. Он отказывается делать операцию, риски слишком велики. Сергей приглашает Анну в ресторан, чтобы сообщить важную информацию. После выпитого накануне Лазарев сбивает на мотоцикле молодого парня Гошу. Пострадавшего доставляют в травмпункт и вправляют ему плечо. Но проблема оказывается гораздо серьёзнее.

В отделение поступает молодая женщина Залина с непростым заболеванием. Но пока врачи определяются с диагнозом, пациентка сбегает, ей нужно готовиться к свадьбе. Однако через несколько часов невесту привозят обратно уже на скорой. Дарья неожиданно подаёт заявление об уходе из больницы.